💡 Предпринимательство · 12 вопросов · ~9 мин · Средний · 👥 1 прошёл

Ваш стиль продаж

Тест на основе модели Challenger Sale Диксона и Адамсона и теории консультативных продаж Рэкхема (SPIN Selling). Показывает, как вы продаёте: через убеждение, через экспертизу, через отношения или через давление — и как это работает в реальных ситуациях.

Отвечено: 0 из 12

💡 Инструкция: Представьте, что вы продаёте свой продукт или услугу. Выбирайте вариант, который точнее описывает, как вы это реально делаете.

Вопрос 1 из 12

Потенциальный клиент говорит, что у него нет проблем с текущим поставщиком. Как вы реагируете?

Рассказываете о проблемах, которые клиенты в этой отрасли обычно не замечают, пока не посмотрят данные Спрашиваете, что именно его устраивает — хотите понять картину изнутри Предлагаете просто познакомиться — сейчас не нужно, но пусть знает о вас Говорите, что у всех так говорят в начале — и предлагаете хотя бы посмотреть демо

Вопрос 2 из 12

На переговорах клиент сравнивает вас с конкурентом и говорит, что они дешевле. Что делаете?

Говорите о том, что построили с другими клиентами — пусть почувствует разницу в подходе Меняете фрейм: объясняете, почему сравнение цены здесь вводит в заблуждение Говорите прямо: если цена — главное, конкурент подходит. Если результат — вы Спрашиваете, что для него важнее: цена или [конкретная ценность]? Пусть сам ответит

Вопрос 3 из 12

Вы на первой встрече с потенциальным клиентом. Первые 10 минут — ваши. Как вы их используете?

Делаете короткий инсайт о проблеме рынка, которую они, скорее всего, не видят в полной мере Задаёте вопросы об их бизнесе — хотите понять контекст перед тем, как что-то предлагать Рассказываете о себе и команде — строите личный контакт Сразу показываете продукт — лучше один раз показать, чем долго объяснять

Вопрос 4 из 12

Клиент тянет с решением уже три недели. Как действуете?

Ставите дедлайн: «предложение действует ещё неделю» — создаёте срочность Звоните и спрашиваете, что именно удерживает их от принятия решения Просто напоминаете о себе — пишете «просто хочу убедиться, что вы помните о нас» Присылаете что-то ценное — статью, данные, кейс — без прямого давления на решение

Вопрос 5 из 12

Клиент доволен встречей, но говорит, что «подумает». Что вы делаете прямо сейчас, до того как уйти?

Задаёте вопрос: «Что именно нужно обдумать — есть ли сомнение, которое мы не разобрали?» Предлагаете конкретную дату следующего разговора — фиксируете следующий шаг Говорите: «Большинство наших клиентов после первой встречи видят именно [эту проблему] — вы её тоже видите?» Оставляете материалы и говорите, что готовы ответить на любые вопросы

Вопрос 6 из 12

Клиент говорит, что хочет более дешёвое решение. На самом деле его задача требует более сложного. Что делаете?

Спрашиваете, что произойдёт, если проблема не будет решена полностью Даёте дешёвое решение — лучше войти в отношения и расти потом Говорите прямо: «Это не сработает для вас — и вот почему» Объясняете, почему дешёвое решение создаст дорогую проблему в будущем

Вопрос 7 из 12

После нескольких встреч клиент всё ещё не готов платить. Как вы это интерпретируете?

Значит, я не до конца понял их настоящую проблему — нужно копать глубже Значит, нужно больше времени на доверие — не давлю, продолжаю быть рядом Значит, я ещё не показал им инсайт, который изменит картину — надо найти другой угол Значит, нет срочности — нужно создать причину решить сейчас

Вопрос 8 из 12

Клиент просит скидку перед подписанием контракта. Это уже третий раз в переговорах. Что делаете?

Говорите, что скидки здесь нет, но объясняете ещё раз, почему цена оправдана с учётом их конкретных потерь Даёте небольшую скидку — отношения важнее маржи в первой сделке Спрашиваете, что конкретно стоит за запросом скидки — это бюджет или сомнение в ценности? Называете окончательную цену — это последнее предложение

Вопрос 9 из 12

Вы готовитесь к переговорам с крупным клиентом. Что вы готовите в первую очередь?

Нестандартный взгляд на их проблему, который они вряд ли слышали от других Список вопросов, которые помогут понять их реальную ситуацию Чёткое предложение с конкретными цифрами — они должны увидеть конкретику Информацию о людях, которые будут на встрече — хотите говорить с каждым лично

Вопрос 10 из 12

Клиент говорит: «Нам нравится ваш продукт, но мы хотим сначала попробовать другой». Как реагируете?

Соглашаетесь и говорите, что вы здесь, когда они будут готовы — не хотите давить Говорите, что знаете их и знаете, что им подходит — и предлагаете подписать сейчас, а запустить позже «Хорошо — через три месяца расскажите, что не получилось. Я знаю, что произойдёт» Спрашиваете, чего именно они хотят проверить — и предлагаете проверить это у вас

Вопрос 11 из 12

Сделка срывается в последний момент: клиент говорит, что решил отложить покупку на полгода. Что делаете?

Показываете, что именно они потеряют за эти полгода — конкретные цифры и последствия Принимаете решение, остаётесь в контакте — это долгосрочные отношения Пробуете удержать: «Что нужно, чтобы мы договорились сегодня?» Спрашиваете, что изменилось — хотите понять настоящую причину

Вопрос 12 из 12

Новый клиент пришёл по рекомендации старого. Как строите первую встречу?

Начинаете с вопросов — рекомендатель мог ошибиться в том, что им нужно Сразу переходите к делу — если человек пришёл по рекомендации, доверие уже есть Готовите инсайт специально под их отрасль — хотите удивить тем, что они не знали Говорите об общем рекомендателе — строите связь через общее

Ответьте на все 12 вопросов, чтобы получить результат

🔗 Встроить тест на свой сайт (iframe) ▼

Скопируйте код и вставьте в любое место на вашем сайте:

Также доступна прямая ссылка на embed-страницу