⚔️ Конфликты · 11 вопросов · ~7 мин · Средний ·

Почему конфликты между группами такие жёсткие: теория социальной идентичности

Генри Таджфел и Джон Тёрнер открыли, что одна из главных причин межгрупповых конфликтов — не реальные разногласия, а сама принадлежность к разным группам. Мы автоматически завышаем достоинства «своих» и занижаем достоинства «чужих». Тест исследует, как механизм «своя группа — чужая группа» влияет лично на вас: в командах, семьях, корпоративных конфликтах и общественных противостояниях.

Отвечено: 0 из 11

💡 Инструкция: Отвечайте о том, как вы реально думаете и действуете — не о том, как «правильно». Результат интереснее, когда он честный.

Вопрос 1 из 11

На работе разгорается конфликт между двумя отделами. Вы из одного из них. Как вы оцениваете ситуацию?

Поддерживаю своих — независимо от того, кто прав. Скорее всего, виноваты они — у нас объективно более разумный подход. Думаю, что конфликт надуманный: просто нужно наладить общение. Стараюсь разобраться в деталях, прежде чем делать выводы.

Вопрос 2 из 11

Вы узнали, что человек из «враждебного» лагеря сделал что-то хорошее. Как вы это воспринимаете?

Интересно — хочу узнать человека лучше. Исключение, которое не меняет общей картины. Рад — хорошие поступки нужно замечать, откуда бы они ни пришли. Скорее всего, у него есть скрытые мотивы — просто так они не делают хорошего.

Вопрос 3 из 11

Кто-то критикует вашу команду/компанию/группу публично. Что вы чувствуете?

Интерес — может быть, в критике есть что-то ценное. Желание защитить — немедленно ответить и опровергнуть. Нейтралитет — это их мнение, у меня своё. Раздражение или злость — это удар по нам всем, и по мне тоже.

Вопрос 4 из 11

Вы слышите анекдот или обобщение о группе, к которой принадлежите. Это...

Повод задуматься, есть ли в этом что-то реальное. Атака на мою идентичность, и я готов ответить. Зависит от контекста — иногда это просто юмор. Оскорбительно — даже «в шутку» это неприемлемо.

Вопрос 5 из 11

В споре между «своими» и «чужими» вы узнаёте, что «чужой» прав. Что происходит?

Ищу аргументы, чтобы это оспорить — наши не могут быть неправы. Говорю своим, что они перегнули — нужно пересмотреть позицию. Признаю внутренне, но не буду говорить — нельзя «сдавать своих». Признаю это вслух, даже если неприятно.

Вопрос 6 из 11

Как вы думаете об участниках группы, с которой ваша группа в конфликте?

Как о людях, которых я плохо знаю и не могу объективно оценить. Как о противниках, которые действуют против нас. Как об отдельных людях с разными взглядами — среди них есть нормальные. Как о людях, у которых неправильные ценности или подход.

Вопрос 7 из 11

Один из «своих» делает что-то неправильное в ходе конфликта. Ваша реакция?

Разберусь с ним приватно — но публично поддержу. Скажу честно, что он перегнул, — и внутри группы, и, если нужно, открыто. Не моё дело — каждый отвечает за себя. Постараюсь минимизировать ущерб для нашей группы.

Вопрос 8 из 11

Вы можете найти что-то общее с человеком из «противоборствующей» стороны?

Маловероятно — у нас слишком разные ценности. Нет — не хочу сближаться с теми, кто против нас. Возможно, но не в разгаре конфликта. Да, если поговорить лично — за позицией всегда есть человек.

Вопрос 9 из 11

Насколько важна для вас победа группы, а не просто решение конкретного спора?

Важна, но не любой ценой. Мне важнее, чтобы проблема была решена — кто «победил», вторично. Очень важна — поражение группы — моё поражение. Я не думаю категориями победы группы.

Вопрос 10 из 11

После конфликта выясняется, что один из «чужих» действовал из тех же соображений, что и вы. Как вы к этому относитесь?

Скептически — может совпасть, но основные различия остаются. Это повод перестать воспринимать его как противника. Это ничего не меняет — он всё равно «на той стороне». С интересом — возможно, мы не так уж далеки друг от друга.

Вопрос 11 из 11

Насколько вы доверяете информации из «вражеского» источника?

Верю в меньшей степени, но не отрицаю сразу. Не читаю/не слушаю — зачем тратить время на предвзятые данные. Отношусь с повышенной подозрительностью — скорее всего, там искажение. Проверяю отдельно — источник не определяет достоверность.

Ответьте на все 11 вопросов, чтобы получить результат

🔗 Встроить тест на свой сайт (iframe) ▼

Скопируйте код и вставьте в любое место на вашем сайте:

Также доступна прямая ссылка на embed-страницу