💬 Эмоциональный интеллект · 12 вопросов · ~8 мин · Средний ·

Эмоциональный интеллект Гоулмана: четыре компетенции

Тест по модели эмоциональных компетенций Дэниела Гоулмана. Он показывает, как у вас обстоят дела с самопониманием, саморегуляцией, эмпатией и умением выстраивать отношения — то есть с теми навыками, которые особенно заметны в работе, общении и лидерских ролях.

Отвечено: 0 из 12

💡 Инструкция: Выберите вариант, который лучше всего описывает ваш обычный способ действовать в эмоционально нагруженных ситуациях.

Вопрос 1 из 12

Перед важным разговором вы чувствуете раздражение. Что для вас наиболее естественно?

Считываю, как мои слова могут быть восприняты другим Делаю паузу и выбираю тон до начала разговора Сначала называю для себя эмоцию и её причину Строю разговор так, чтобы сохранить контакт и решить задачу

Вопрос 2 из 12

Команда демотивирована после неудачи. Как вы включаете эмоциональный интеллект?

Сохраняю спокойный ритм и не заражаю людей паникой Замечаю, как неудача влияет на мой собственный настрой Понимаю, что людям сейчас нужно признание потерь и усилий Помогаю команде договориться о следующем шаге и вернуть ощущение влияния

Вопрос 3 из 12

Вам дали критическую обратную связь. Какая реакция ближе?

Отделяю полезную информацию от удара по самооценке Слышу, что именно важно для человека, который критикует Не оправдываюсь сразу, а выдерживаю паузу Перевожу критику в совместный план улучшения

Вопрос 4 из 12

В конфликте два человека говорят формально вежливо, но напряжение растёт. Что вы делаете?

Не позволяю напряжению перейти в резкость или сарказм Замечаю скрытую обиду, страх потери статуса или усталость Отслеживаю, какую роль в конфликте играют мои собственные реакции Проясняю позиции сторон и возвращаю разговор к общей цели

Вопрос 5 из 12

Вы замечаете, что вас особенно задела реплика коллеги. Как вы работаете с этим?

Понимаю, какая моя ценность оказалась задета Пытаюсь понять, почему именно эта реплика прозвучала так болезненно Формулирую ответ так, чтобы не обострить отношения Регулирую реакцию, прежде чем отвечать

Вопрос 6 из 12

Проект резко меняется, и часть команды тревожится. Что выходит на первый план?

Стабилизирую процесс: короткий план, ясные шаги, меньше хаоса Замечаю, чего я сам опасаюсь в изменениях Организую коммуникацию: что меняется, что остаётся, кто за что отвечает Вижу разные реакции: кому нужна информация, кому поддержка

Вопрос 7 из 12

Сотрудник явно устал, но продолжает говорить «всё нормально». Как вы реагируете?

Мягко замечаю несоответствие слов и состояния Проверяю, не проецирую ли на него свои ожидания Не давлю вопросами, чтобы не усилить защиту Предлагаю поддержку так, чтобы человек не потерял лицо

Вопрос 8 из 12

Нужно договориться с человеком, который сопротивляется изменениям. Что важнее?

Пытаюсь понять, что для него в изменении угрожающе Осознаю, что именно во мне вызывает сопротивление собеседника Сохраняю терпение и не пытаюсь продавить решение Ищу формулировку, где изменения связаны с его интересами

Вопрос 9 из 12

Вы успешно провели встречу. Что вы анализируете после неё?

Планирую, что можно улучшить в следующий раз Смотрю, какие мои действия усилили или ослабили контакт Оцениваю эмоциональный климат и невысказанные реакции Даю благодарность, укрепляющую будущую кооперацию

Вопрос 10 из 12

Сроки горят, появляется соблазн сорваться на людей. Что вы делаете?

Отслеживаю момент, когда начинаю терять самообладание Ставлю границу себе: люди не виноваты в дедлайне Замечаю, кто уже на пределе и кому нужна поддержка Прямо, но спокойно договариваюсь о приоритетах

Вопрос 11 из 12

Новый участник команды держится отстранённо. На что вы обращаете внимание?

Даю человеку время и не требую мгновенной открытости Считываю признаки тревоги, скованности или проверки безопасности Замечаю свою первую оценку новичка и ставлю её под сомнение Создаю безопасный вход в команду через малые контакты

Вопрос 12 из 12

В группе нужен общий настрой на сложную работу. Что вы делаете?

Помогаю группе собрать общий смысл и распределить роли Удерживаю устойчивый тон и темп работы Понимаю, какое эмоциональное состояние я сам привношу в группу Улавливаю, какой уровень энергии сейчас реально есть у группы

Ответьте на все 12 вопросов, чтобы получить результат

🔗 Встроить тест на свой сайт (iframe) ▼

Скопируйте код и вставьте в любое место на вашем сайте:

Также доступна прямая ссылка на embed-страницу